환불 정책

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Last Updated: October 7, 2026

Veo 3.1 AI에서는 뛰어난 동영상 생성 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 상황이 변할 수 있으며 환불을 요청해야 할 수도 있다는 것을 이해합니다. 구매하기 전에 환불 정책을 신중히 읽어보시기 바랍니다.

환불 자격

  • 시간 제한: 환불 요청은 구매 후 3일 이내에 해야 합니다. 이 기간이 지나면 환불 요청을 처리할 수 없습니다.
  • 크레딧 사용: 구매 날짜에 관계없이 20크레딧을 초과하여 사용한 경우 더 이상 환불 자격이 없습니다.

환불 요청 방법

위의 자격 기준을 충족하고 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요:

1
문의하기:

이메일을 통해 지원팀에 문의하세요: [email protected]

2
세부 정보 제공:

이메일에 계정 정보, 주문 번호, 구매 날짜 및 환불 요청 사유를 포함하세요.

3
적시 제출:

환불 요청이 구매 후 3일 이내에 제출되었는지 확인하세요.

환불 처리

환불 요청을 받으면 검토하여 가능한 한 빨리 결과를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단을 통해 환불이 처리됩니다.

정책 변경

언제든지 환불 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시되며 최신 정보를 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

Need Help?

If you have any questions about our refund policy, please contact us:

[email protected]

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