退款政策

We want you to be satisfied with our services

Last Updated: January 14, 2026

在Veo 3.1 AI,我们致力于提供卓越的视频生成体验。我们理解情况可能会发生变化,您可能需要申请退款。请在购买前仔细阅读我们的退款政策。

退款资格

  • 时间限制: 退款申请必须在购买后3天内提出。超过此期限,我们将无法处理任何退款申请。
  • 积分使用: 如果您已使用超过20个积分,无论购买日期如何,您将不再有资格申请退款。

如何申请退款

如果您符合上述资格标准并希望申请退款,请按照以下步骤操作:

1
联系我们:

通过电子邮件联系我们的支持团队:[email protected]

2
提供详细信息:

在邮件中包含您的账户信息、订单号、购买日期和退款申请原因。

3
及时提交:

确保您的退款申请在购买后3天内提交。

退款处理

收到您的退款申请后,我们将审核并尽快通知您结果。如果获得批准,退款将通过您的原始支付方式处理。

政策变更

我们保留随时更新退款政策的权利。任何变更都将发布在此页面上,我们建议定期查看最新信息。

Need Help?

If you have any questions about our refund policy, please contact us:

[email protected]

We're committed to ensuring your satisfaction with Veo 3.1 AI services.